Automatiser sa prospection avec Make : Guide complet

La prospection manuelle, c’est épuisant. Et surtout, ça ne scale pas.

J’ai accompagné des dirigeants, des consultants et des équipes commerciales sur ce sujet. Le constat est le même : chercher des leads, préparer des emails, mettre le CRM à jour et relancer prend plusieurs heures chaque semaine.

La bonne nouvelle ? 80% de ce travail peut être automatisé avec Make. Pas pour spammer (ça ne marche pas et c’est contre-productif), mais pour construire un système de prospection intelligent qui tourne en arrière-plan.

Voici comment.

Pourquoi automatiser sa prospection ?

Ce que vous vivez peut-être

• Vous oubliez de relancer (parce que c’est pénible et que vous avez d’autres trucs à faire)
• La qualité de vos messages varie selon votre énergie du jour
• Vous ne pouvez pas contacter plus de 10-20 prospects par jour sans y passer des heures
• Vous perdez le fil de qui vous avez contacté, quand, et avec quel message

Ce que l’automatisation apporte

• Consistance : chaque prospect reçoit le même niveau d’attention
• Scale : passez de 10 à 50-100 contacts/jour sans effort supplémentaire
• Suivi : tout est tracké automatiquement dans votre CRM
• Temps : vous récupérez 1 à 2 heures par jour

L’architecture d’un système de prospection automatisé

Un bon système de prospection, c’est 4 étapes :

[Sourcing] → [Enrichissement] → [Outreach] → [Suivi CRM]

Chaque étape peut être automatisée. Voyons comment.

Étape 1 : Sourcing (trouver des leads)

D’où viennent vos prospects ?

Source	Comment l’automatiser
LinkedIn Sales Navigator	Export + Phantombuster
Google Sheets (liste manuelle)	Make Watch Rows
Formulaires entrants	Make triggers Typeform/Tally
Scraping web	Apify + Make webhook

Étape 2 : Enrichissement (qualifier les leads)

Avant de contacter quelqu’un, enrichissez les données :

[Nom + Entreprise]
  → Hunter/Dropcontact : email vérifié
  → Clearbit/Apollo : infos entreprise (taille, secteur, CA)
  → Make : scoring automatique

Configuration Make :

Module 1 : Watch Rows (Google Sheets)

• Nouvelle ligne dans votre fichier de prospects

Module 2 : Find Email (Hunter)

• Input : nom + prénom + domaine entreprise
• Output : email professionnel + score de confiance

Module 3 : Filtre

• Si email non trouvé ou score < 70% → router vers “à vérifier manuellement”

Module 4 : Enrich Company (Clearbit)

• Récupérer : nombre d’employés, secteur, technos utilisées

Étape 3 : Outreach (contacter les prospects)

C’est là que ça devient intéressant. Plusieurs options :

Option A : Email seul

[Lead enrichi]
  → Envoyer email 1 (personnalisé)
  → Attendre 3 jours
  → Si pas de réponse → email 2
  → Attendre 5 jours
  → Si pas de réponse → email 3 (dernier)

Option B : LinkedIn seul

[Lead avec profil LinkedIn]
  → Envoyer invitation (via Phantombuster)
  → Si accepté après 2 jours → message 1
  → Attendre 3 jours → message 2

Option C : Multi-canal (le plus efficace)

[Lead enrichi]
  → Jour 1 : invitation LinkedIn
  → Jour 3 : email 1 (si pas encore connecté)
  → Jour 5 : message LinkedIn (si connecté)
  → Jour 8 : email 2

Étape 4 : Suivi CRM

Tout doit remonter dans votre CRM automatiquement :

[Chaque action (email envoyé, réponse reçue, call planifié)]
  → Créer/mettre à jour contact dans Notion/HubSpot/Pipedrive
  → Logger l'action avec date
  → Mettre à jour le statut

Un scénario complet : prospection email automatisée

Voici un workflow prêt à l’emploi.

Le flux

[Nouvelle ligne dans Google Sheets]
  → Enrichir l'email (Hunter)
  → Si email valide → envoyer email 1
  → Créer contact dans Notion
  → Attendre 3 jours
  → Vérifier si réponse reçue
  → Si non → envoyer email 2
  → Attendre 5 jours
  → Si toujours pas de réponse → email 3
  → Mettre à jour statut final

Templates d’email qui convertissent

J’ai testé des dizaines de templates. Ceux qui marchent ont tous un point commun : ils sont courts, personnalisés, et orientés valeur.

Email 1 (premier contact) :

Objet : [Prénom], question rapide sur [Entreprise]

Bonjour [Prénom],

J'ai vu que [Entreprise] [élément spécifique · ex: vient de lever des fonds, recrute sur tel poste, utilise tel outil].

Je travaille avec des entreprises similaires ([exemple]) pour [bénéfice principal]. Résultat typique : [chiffre concret].

Ça vous parlerait d'en discuter 15 min ?

[Signature]

Email 2 (relance J+3) :

Objet : Re: [Prénom], question rapide sur [Entreprise]

[Prénom],

Je me permets de relancer · mon message est peut-être passé inaperçu.

En bref : je pense pouvoir vous aider à [bénéfice]. [Exemple client similaire] a obtenu [résultat].

Un créneau cette semaine ?

[Signature]

Email 3 (dernière relance J+8) :

Objet : Dernier message

[Prénom],

Je ne vais pas vous embêter plus longtemps. Si [bénéfice] n'est pas une priorité pour [Entreprise] en ce moment, je comprends tout à fait.

Si ça change, vous savez où me trouver.

Bonne continuation,
[Signature]

Les métriques à surveiller

Métrique	Objectif	Alerte si…
Taux d’ouverture	> 40%	< 25% (problème d’objet ou délivrabilité)
Taux de réponse	> 5%	< 2% (problème de message ou ciblage)
Taux de bounce	< 3%	> 5% (emails non vérifiés)
Taux désabo	< 1%	> 2% (ciblage trop large ou fréquence trop élevée)

Les bonnes pratiques (et les erreurs à éviter)

1. Respectez le RGPD

En B2B, vous pouvez contacter quelqu’un sans son consentement préalable (intérêt légitime). Mais :

• Proposez toujours un lien de désinscription
• Ne revendez pas les données
• Supprimez les données sur demande
• Documentez votre base légale

2. Personnalisez au maximum

Au minimum :

• Prénom et nom de l’entreprise
• Un élément spécifique (actualité, post LinkedIn, techno utilisée)
• Un angle adapté au secteur

Les outils comme Clay ou Perplexity peuvent enrichir vos leads avec des infos personnalisées automatiquement.

3. Limitez le volume

Commencez petit :

• 20-30 emails/jour maximum au début
• Montez progressivement (10% par semaine)
• Surveillez vos bounces et désabos

Si vous envoyez 500 emails d’un coup depuis une boîte neuve, vous allez en spam. C’est garanti.

4. Gérez les réponses intelligemment

Quand quelqu’un répond (même négativement) :

• Arrêtez immédiatement la séquence
• Créez une tâche pour réponse humaine
• Mettez à jour le CRM

Rien de pire que de recevoir une relance automatique alors qu’on a déjà répondu.

Les outils complémentaires à Make

Make orchestre le tout, mais vous aurez besoin d’outils spécialisés :

Besoin	Outils recommandés
Enrichissement email	Hunter, Dropcontact, Apollo
Enrichissement entreprise	Clearbit, Apollo, Lusha
Envoi email (scaling)	Mailgun, SendGrid, Brevo
LinkedIn automation	Phantombuster, Waalaxy, LaGrowthMachine
CRM	HubSpot (gratuit), Pipedrive, Notion

Ce que ça donne concrètement

Un de mes clients (agence marketing) a mis en place ce système en 2 semaines.

Pour résumer

Automatiser sa prospection avec Make, c’est :

1. Construire un système : sourcing → enrichissement → outreach → CRM
2. Personnaliser : l’automatisation sans personnalisation, c’est du spam
3. Mesurer : suivez vos métriques et ajustez
4. Respecter les règles : RGPD, bonnes pratiques email, limites LinkedIn
5. Itérer : testez, apprenez, améliorez

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